Know-how, licencje, produkty

WaHRning™ jest narzędziem służącym do diagnozowania stopnia przygotowania organizacji do radzenia sobie z wyzwaniami z zakresu zarządzania kapitałem ludzkim w trudnych czasach (spowolnieniem wzrostu, recesją, czy kryzysem gospodarczym) oraz wypracowywania rozwiązań profilaktycznych i interwencyjnych.

• Sprawdzenie gotowości organizacji do stawienia czoła aktualnym wyzwaniom rynkowym.
• Analiza stanu obecnego firmy w obszarach tzw. "miękkiego zarządzania" – z uwzględnieniem mocnych stron, szans, obszarów rozwojowych i potencjalnych zagrożeń.
• Wypracowanie sposobów zaradczych, nakierowanych na zarządzanie zagrożeniami i niepokojącymi sygnałami, przy jednoczesnym wzmacnianiu mocnych stron i wykorzystaniu istniejących szans.

Grupą docelową są zespoły zarządzające firmą lub działem, zarządy, kluczowi menedżerowie i przedstawiciele HR.
WaHRning™ został skonstruowany z uwzględnieniem wielu aspektów zarządzania kapitałem ludzkim, jest narzędziem uniwersalnym, kompleksowym, z którego korzystać mogą firmy ze wszystkich branż.

• Precyzyjna informacja o mocnych stronach i obszarach zagrożeń (w kontekście zagadnień związanych z obszarem zarządzania kapitałem ludzkim).
• Analiza przyczynowo-skutkowa i możliwość określenia sposobów radzenia sobie z niepokojącymi symptomami.
• Porównanie wyników własnych z wynikami innych polskich firm, które skorzystały już z narzędzia (porównanie takie możliwe jest na poziomie ogólnych wyników, jak i rezultatów w ramach poszczególnych obszarów).

WaHRning™ w praktyce
WaHRning™ to kwestionariusz pozwalający na dokonanie analizy aktualnej sytuacji w firmie. Diagnozuje pięć obszarów, kluczowych z punktu widzenia zarządzania ludźmi. Pierwszy z nich (Niepokojące symptomy) pozwala sprawdzić, w jakim stopniu w firmie występują oznaki niedostatku radzenia sobie z wyzwaniami rynkowymi. Pozostałe cztery (Przywództwo, Komunikacja, Zaangażowanie i poczucie wpływu oraz Rozwijanie nowych kompetencji) pozwalają zdiagnozować gotowość firmy do poradzenia sobie z wyzwaniami gorszej koniunktury.

Zapraszamy do kontaktu z nami pod adresem wahrning@weknowhow.pl i wypełnienia kwestionariusza. Jeśli okaże się, że uzyskali Państwo niepokojące wyniki w którymś z obszarów lub uznali narzędzie za inspirujące - konsultanci House of Skills są do Państwa dyspozycji.

Jesteśmy gotowi do odbycia dwugodzinnego, bezpłatnego i niezobowiązującego spotkania, podczas którego pomożemy Państwu wskazać możliwe drogi rozwiązania i środki zaradcze.

• Zbudowanie systemowego spojrzenia na funkcjonowanie przedsiębiorstwa na dynamicznie zmieniającym się rynku
• Rozwinięcie w praktyce umiejętności i kompetencji strategicznych (analiza strategiczna, formułowanie założeń i planów strategicznych, przełożenie strategii na cele i zadania średnio- i krótkookresowe).
• Poznanie praktycznych zasad stosowanych metod planowania strategicznego.
• Kompleksowa analiza sytuacji przedsiębiorstwa - lepsze zrozumienie wyborów strategicznych i ich następstw taktycznych i operacyjnych.

Menedżerowie wyższego i średniego szczebla oraz personel specjalistyczny odpowiedzialny za tworzenie i wdrażanie strategii firmy w zakresie marketingu, sprzedaży i finansów.

Po symulacji biznesowej uczestnicy:

• Posiadają doświadczenie w zarządzaniu organizacją na dynamicznym i wymagającym rynku,
• Znają narzędzia służące operacjonalizacji strategicznych celów przedsiębiorstwa,
• Rozumieją współzależności pomiędzy strategią biznesową a technikami menedżerskimi służącymi jej realizacji.

Lepsze zrozumienie przez pracowników natychmiastowych i długoterminowych efektów finansowych i rynkowych decyzji strategicznych.

• Głębsze zaangażowanie pracowników w tworzenie i wdrażanie strategii firmy.
• Identyfikacja kluczowych dla danego przedsiębiorstwa czynników sukcesu i odpowiednich mierników efektywności działania.
• Rozpoznanie potencjalnych obszarów usprawnień w przedsiębiorstwie.

2 dni

15-24 osoby

• Poznanie całościowego obrazu funkcjonowania przedsiębiorstwa na rynku, w tym podstaw decyzji strategicznych 
• Zrozumienie współzależności między kluczowymi obszarami funkcjonalnymi firmy, celami finansowymi przedsiębiorstwa i wskaźnikami jego efektywności

Po szkoleniu uczestnicy:

• Posiadają doświadczenia związane z prowadzeniem nowoczesnego przedsiębiorstwa w warunkach gospodarki rynkowej
• Rozumieją praktyczne następstwa wyborów strategicznych
• Posiadają wiedzę z zakresu finansów przedsiębiorstwa i wdrażania strategii
• Znają podstawowe narzędzia analityczne stosowane w ocenie działalności firmy
• Znają współzależności między kluczowymi obszarami funkcjonowania firmy

• Pracownicy, którzy lepiej rozumieją cele, strategię
  i mechanizmy ekonomiczne firmy
• Więcej efektywnych, adekwatnych do sytuacji biznesowej decyzji
• Lepsza współpraca międzyfunkcyjna w firmie

2 – 2,5 dnia szkoleniowego

Ugruntowanie wśród uczestników podstaw skutecznych działań rynkowych firmy (BTC), spójnych z globalną strategią korporacji

• Doświadczą, jak orientacja na klienta determinuje sukces przedsiębiorstwa funkcjonującego w konkurencyjnym otoczeniu rynkowym
• Rozumieją istotę przekazu precyzyjnego i spójnego wizerunku firmy we wszystkich płaszczyznach działania przedsiębiorstwa (szczebel centralny, regionalny, rynek lokalny)
• Znają sposoby tworzenia profilu konkurencyjnego firmy i określania elementów przewagi konkurencyjnej
• Znają skuteczne sposoby utrzymywania lojalności klienta jako formy przewagi konkurencyjnej
• Posiadają umiejętności identyfikacji segmentów rynkowych w oparciu o rozumienie zachowań nabywców
• Wiedzą, jaki związek z zyskownością firmy ma strategia marketingowa, pozycjonowanie, utrzymanie/strata klientów i efektywne wykorzystanie zasobów

• Pracownicy, którzy wiedzą, w jaki sposób orientacja na klienta decyduje o sukcesie działalności firmy
  w konkurencyjnym otoczeniu rynkowym
• Pracownicy  świadomi tego, w jaki sposób proces podejmowania decyzji wpływa na wizerunek przedsiębiorstwa w oczach klientów
• Wypracowanie planu działań zwiększających efektywność wdrażania strategii rynkowej firmy
  

• Rozumieją, jak w najefektywniejszy sposób zarządzać niematerialnym majątkiem przedsiębiorstwa
• Znają całościowy obraz funkcjonowania firmy, której zasoby ludzkie są kluczowym elementem budowania przewagi konkurencyjnej
• Doświadczą, jak zarządzać nowoczesną organizacją w oparciu o kompetencje i poziom motywacji personelu na konkurencyjnych rynkach: klientów i pracowników

• Poznanie kluczowych czynników decydujących o sukcesie działalności firmy, której podstawowym majątkiem jest wiedza i kompetencje pracowników, a zyski generowane są poprzez właściwe zarządzanie kapitałem intelektualnym – w efekcie czego uczestnicy:

  Mają wiedzę niezbędną do doskonalenia siły konkurencyjnej i rentowności własnej organizacji

  Zwiększają efektywność działań w ramach własnego obszaru odpowiedzialności poprzez lepsze zarządzanie niematerialnymi składnikami przedsiębiorstwa

12-24 osoby

• Rozumieją logikę biznesu: ekonomiczne mechanizmy działania firmy i terminologię finansową
• Znają rachunek wyników, bilans, wskaźniki finansowe
• Posiadają podstawowe umiejętności analizowania działalności przedsiębiorstwa
• Znają kluczowe czynniki decydujące o końcowym sukcesie w ramach własnego obszaru odpowiedzialności
• Mają podstawy kompetencyjne do analizy własnego obszaru działania

• Lepiej rozumieją rolę własnego obszaru odpowiedzialności w kontekście całej firmy i jej wyników finansowych
• Poznają sposoby podnoszenia efektywności działań
  w ramach własnych zakresów odpowiedzialności

• Kierownicy odpowiedzialni za rentowność wydziału przedsiębiorstwa, firmy, grupy produktów, jednostki handlowej, segmentu rynku lub jednostki serwisowej – nie związani z pionem finansowym
• Pracownicy pionów niefinansowych, korzystający z analiz rentowności produktów/klientów oraz dostarczający dane do systemu kosztów opartego
  o ABC®

• Posiadają wiedzę, w jaki sposób symulacja biznesowa ABC® może polepszyć jakość ich decyzji
• Lepiej rozumieją ogólne pojęcia finansowe, a co za tym idzie – jak naprawdę funkcjonuje przedsiębiorstwo
• Rozumieją istotę tradycyjnych systemów rachunku kosztów oraz systemu Activity Based Costing

• Uświadomienie kadrze kierowniczej i pracownikom znaczenia systemu rachunku kosztów jako źródła informacji niezbędnej do podejmowania właściwych decyzji oraz znaczenia jakości tych informacji dla jakości podejmowanych decyzji
• Czytelne przedstawienie idei Rachunku Kosztu Działań, różnic i podobieństw poszczególnych systemów rachunku kosztów

• Przećwiczenie sposobu działania i reagowania na sytuację kryzysową w przedsiębiorstwie
• Poznanie mechanizmów rządzących mediami
  i informacjami w mediach
• Przećwiczenie stosowania systemów/procedur/ podręczników zarządzania sytuacją kryzysową
  w praktyce

• Osoby odpowiedzialne za kontakty firmy ze światem zewnętrznym
• Osoby, które z racji pełnionej funkcji (zarząd) mogą mieć kontakt z mediami w trakcie kryzysu

• Wiedzą, jak reagować na sytuację kryzysową dzięki praktycznym ćwiczeniom
• Wymienili się doświadczeniami
• Stworzyli zestaw zasad/procedur na wypadek powstania sytuacji kryzysowej

• Przygotowany system reagowania na sytuację kryzysową i zarządzanie kryzysem
• Opracowane procedury i zasady postępowania niwelujące chaos organizacyjny towarzyszący pierwszym godzinom kryzysu
• Zmniejszenie ryzyka kryzysu poprzez znajomość zestawu symptomów, które mogą świadczyć o możliwości jego wystąpienia
• Możliwość utrzymania działalności biznesowej, pomimo sytuacji kryzysowej (zachowanie ciągłości biznesowej)

• Zrozumienie różnic kulturowych i ich znaczenia dla operacji biznesowych
• Przegląd postaw, oczekiwań i zachowań kultur, z jakimi uczestnicy mają do czynienia na co dzień
• Zwiększenie efektywności pracy w różnego rodzaju międzykulturowych aspektach biznesowych, zwłaszcza gdy kompetencje międzykulturowe są decydujące

• Są świadomi wpływu kultury (własnej i innych) na ich modus operandi, oczekiwania, reakcje i zachowania
• Rozumieją, jak i kiedy różnice kulturowe wpływają na biznesowe interakcje i procesy
• Potrafią korzystać z narzędzia umożliwiającego optymalizację codziennych zadań w kontekście międzynarodowym
• Posiadają wspólną bazę poglądową, która pozwala na bardziej obiektywne, klarowne i skuteczne odniesienie się do problemów kulturowych

• Większa świadomość i wrażliwość kulturowa pracowników
• Sprawniejsza komunikacja w środowisku organizacji międzynarodowej
• Większa efektywność i skuteczność pracy

• Przedstawienie dokładnego, całościowego obrazu firmy w danej chwili – w kategoriach kultury organizacyjnej oraz dostarczenie kadrze kierowniczej narzędzia „nawigacyjnego”, które będzie służyć wsparciem w wysiłkach zmierzających do dalszego dynamicznego rozwoju organizacji, zgodnie z kierunkiem wytyczonym przez strategię
• Określenie szans i zagrożeń oraz wytyczenie ścieżki niezbędnych zmian
• Obiektywna wiedza na temat aktualnej kultury organizacyjnej – dominujących zachowań, przekonań, wartości – umożliwiająca ocenę potencjału organizacji w odniesieniu do zdefiniowanych celów firmy
• W przypadku połączeń i przejść – określenie stopnia zgodności pomiędzy profilami kulturowymi łączących się jednostek oraz zdefiniowanie szans i zagrożeń
  w procesie łączenia wraz z wypracowaniem stosownego planu działań

• Firmy nowo powstałe lub łączące się z innymi firmami (M&A i joint ventures)
• Firmy będące w trakcie procesu zmian
• Nowe kierownictwo
• Nowe struktury organizacyjne
• Firmy, które planują zmiany strategii i misji
• Menedżerowie Działów Zasobów Ludzkich (jako narzędzie zarządzania)

• Ustalenie poziomu funkcjonalności organizacji tzn. klient uzyskuje odpowiedź na pytanie, czy w aktualnej kulturze mogą być realizowane cele określone przez kierownictwo
• Poprzez porównanie kultury aktualnej z modelem kultury optymalnej uzyskanie oceny, czy dla osiągania celów strategicznych firmy niezbędne jest dokonanie zmiany
• Określenie jasno i obiektywnie celów zmiany, jeżeli istnieje potrzeba zmiany
• Na podstawie analizy możliwe staje się wskazanie, jakie wzory zachowań kierownictwa i pracowników wspierają proces przekształcania kultury aktualnej
  w optymalną oraz jakie są potencjalne szanse osiągnięcia takiej zmiany
• W oparciu o zgromadzoną wiedzę możliwe jest także systematyczne utrzymywanie spójności pomiędzy kulturą i wyznaczanymi celami
• Spójność kultury organizacyjnej umożliwia integrację członków organizacji wokół realizacji celów
• Na bazie profilu kultury optymalnej łatwe stanie się sformułowanie lub skonkretyzowanie strategii biznesu, wizji i misji organizacji

Autorzy książki „Blue Ocean Strategy” prof. W. Chan Kim i Renée Mauborgne z INSEAD dają odświeżające spojrzenie na współczesny biznes formułując podstawy strategii „niebieskiego oceanu”.
U podstaw tego podejścia do biznesu tkwi przekonanie, iż nie należy walczyć z konkurencją. Taka walka prowadzi do wykrwawienia, do tworzenia się przysłowiowych „czerwonych oceanów”. Przyszłość leży gdzie indziej. Przyszłość to nowe, choć dobrze znane podejście – stwórz swój własny ocean. Zbuduj własny rynek zaspokajający potrzeby jak największej liczby klientów. Koncepcja Blue Ocean™ przełamuje paradygmat walki z konkurencją, drogiej innowacji i segmentacji rynku jako obowiązujących norm w biznesie.

Strategia Błękitnego Oceanu to z jednej strony bardzo prosta, niemalże intuicyjna koncepcja, polegająca na zmianie sposobu myślenia o wartości dla klienta, a z drugiej gotowe narzędzia i kompleksowa metodologia dająca się bardzo łatwo zastosować w każdej branży. Wiedza, którą ze sobą niesie, przydaje się zarówno zarządom, podejmującym kluczowe decyzje, jak też menedżerom niższego szczebla, którzy dzięki niej mogą na nowo, z zupełnie innej perspektywy spojrzeć i usprawnić działania w swym obszarze odpowiedzialności.

• Zapoznanie się z zasadniczymi elementami Strategii Błękitnego Oceanu, podstawowymi różnicami pomiędzy BOS™ a innowacją technologiczną, innowacją użyteczności i innowacją kosztową, najważniejszymi zasadami formułowania i wdrażania Strategii Błękitnego Oceanu
• Zrozumienie i przećwiczenie wybranych narzędzi i metod stosowanych w ramach formułowania BOS™
• Zastosowanie wybranych narzędzi i metod BOS™
  do określonych problemów biznesowych firmy
• Wypracowanie możliwych rekomendacji co do dalszych działań w ramach formułowania i wdrażania BOS™
• Inspiracja i motywacja do stosowania narzędzi i metod BOS™ w codziennej pracy oraz do zastosowania pełnego procesu BOS™

• Rozumieją założenia i znają wszystkie narzędzia Blue Ocean Strategy™
• Potrafią zastosować narzędzia Blue Ocean Strategy™ w różnych kontekstach biznesowych